Рассказываем, как мы организуем доставку и на что обратить внимание.
1. Нужно ли заранее уточнять список документов?
Да! Наш менеджер подскажет, какие документы потребуются: сертификат СТ-1, технический проект, таможенные бамаги. Чем раньше начнётся оформление, тем быстрее оборудование дойдёт до вас и начнёт работать без лишних затрат.
2. Можно ли заказать доставку через стороннюю транспортную компанию?
Да, но гарантия на оборудование действует только при доставке силами СтанкоЛес. Если вы выбираете перевозчика самостоятельно, мы не несём ответственность за повреждения в пути.
3. Как мы упаковываем станки?
Предлагаем два варианта:
- Базовая защита: стрейч-плёнка + полиэтилен
- Индивидуальный короб, который изготавливается по размерам техники
Дополнительно мы фиксируем оборудование тросами при погрузке.
4. От чего зависит стоимость доставки?
Цена рассчитывается исходя из веса и габаритов оборудования, маршрута перевозки, объёма.
5. Что входит в гарантию?
Стандартная гарантия – 1 год на промышленное оборудование. На садовое оборудование действует гарантия 1,5 года, если вы заказываете измельчители через отдел продаж.
Контакты отдела логистики:
Телефон: +7 (912) 820-02-40
Почта: logist@trade43.ru
